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标题: 花旗对美国客户超收信用卡利息将退款逾3亿美元 [打印本页]

作者: 匿名    时间: 2018-2-24 10:52
标题: 花旗对美国客户超收信用卡利息将退款逾3亿美元
美国花旗集团(Citigroup)发言人23日表示,已发现对将近200万个美国信用卡用户超收年利息,正准备退还总计3.35亿美元给受影响的客户。
花旗是美国最大信用卡发卡银行之一,目前约有1.5亿个信用卡帐户。该集团表示,在遵循美国联邦法规做例行性内部检查时发现这个疏失,已向主管机关通报。

花旗集团发言人佛嘉蒂(Elizabeth Fogarty)发布声明说:「我们由衷向客户致歉,将采取一切行动尽速退款。」

花旗集团是在23日呈交美国证管会(SEC)的年报中揭露这项疏失。该银行表示,问题出在计算部分客户信用卡年利率(APR)的「方法有误」。

佛嘉蒂说,总计有175万名信用卡客户受影响,平均每个帐户将退款190美元左右。

CreditCards.com资深分析师舒兹(Matt Schulz)说,信用卡公司揭露如此大规模的失误,十分罕见。他说:「对我国许许多多的人而言,200美元是可观的金额,又发生在将近200万个客户身上,更是兹事体大。」






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