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女童名字叫「Abcde」被地勤取笑西南航空急道歉

2018-11-29 20:08| 发布者: 今夜说| 查看: 1726| 评论: 0

美国西南航空公司(Southwest Airlines)一名登机门职员,涉嫌取笑一名5岁女童的名字,公司在事件被踢爆后紧急发布道歉声明,并表示会对涉事职员采取后续处理行动。
 
该名女童的名字是「Abcde」,读音应为艾比西堤(ab-city)。她的妈妈雷德福德(Traci Redford)说,她们当时正准备由南加州橘郡(Orange County)乘飞机前往德州,艾比西堤因患有癫痫症,获得提早登机。
 
登机门一名职员看见艾比西堤的名字后,拿来取笑。雷德福德说:「那职员开始拿我女儿的名字来开玩笑、大笑、又指着我和女儿与其他职员说话。我于是转身向他说:『喂,我听得到你说什么,若我听得见,我女儿也能听见,麻烦你停止。』」
 
雷德福续指,该名职员还把拍下艾比西堤的登机证的照片,然后上传到社群网站。
 
西南航空公司事后发表声明,对事件致歉,「我们向其家人致上诚挚的歉意,我们对于能将我们的待客之道扩展到所有顾客感到自豪,其中包括以黄金法则(Golden Rule)为原则,并在现场或线上以尊重对待每个客户。」西南航空并表示已对有关职员采取后续行动,但未透露是细节。
 
美媒《今日美国》(USA Today)搜寻社会安全局的网站,发现自2000年以来,「Abcde」都不在最常见的1000个名字之内。

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