英国1名女子于当地时间18日不慎在住家门前跌断脚，没想到她却被迫躺在冰冷的路面上等救护车将近6小时，最终这名女子于19日上午出现心脏骤停的状况，不幸身亡。
综合外媒报导，这名住在英国威尔斯的47岁女子吉尔比（Donna Gilby），18日上午8时出门看医生，却在住家前滑倒，造成脚部骨折、无法移动。她的家人和邻居赶紧打电话叫救护车，并送来棉被、毛毯为她保暖。
吉尔比患有心律不整，其家人告诉救护中心，她在等候救护车的过程中已经时而清醒、时而昏迷，救护中心则说他们正在处理涌入的大量电话，会尽快到达现场。
眼见救护车迟迟未到，吉尔比的家人再度拨打救护专线，这次救护中心表示他们正「尽力而为」，但他们「不确定什么时候能赶到现场」。等了快6小时后，救护车终于在接近下午2时抵达，将吉尔比送往医院。
但最终，吉尔比于19日上午出现心脏骤停的状况，就这样在医院过世，留下一个年仅11岁的女儿，她的家人们都对此感到难以置信。
威尔斯当局事后发表声明表示，他们对于吉尔比的死深感痛心，对家属致上由衷的慰问之意，也对于救护系统未能及时作出反应感到抱歉。
不过当局也强调，救护车等待时间过长凸显了整个英国救护体系的问题，包含高优先顺序的紧急电话增加、医院交接延迟等因素，都会严重影响999救护专线的反应时间。
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发表于 2019-12-20
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