日前有媒體報導，中國3大手機公司今年1、2月份用戶數字大減1800萬，由於當時中國正處於新型冠狀病毒疾病（COVID-19，下稱武漢肺炎）肆虐之際，引發外界議論「消失的用戶去哪了？」對此，中國工信部回應表示，因為疫情影響經濟活動，部分用戶註銷號碼所致。
綜合中國媒體報導，中國信息通信管理局局長韓夏25日表示，近日通信運營商在發布他們業績的時候，發現各家的手機用戶數都出現了數量減少的現象，經過向3家運營商了解，初步分析有2原因，一是受疫情因素的影響，許多通訊行實體店面無法正常營業，儘管有線上服務，但很多用戶習慣實體店面辦理業務，令新增用戶減少，加上許多產業停工，社會經濟需求減少，一些臨時卡註銷號碼。
第二個因素則是，隨著攜碼轉及費率變更，部分原來有雙卡的用戶，不再需要單獨的網卡了，部分用戶註銷了號碼。
韓夏聲稱，隨著經濟社會活動恢復，通信用戶數未來可能出現成長，強調根據中國電信最新數據顯示，3月1到3月22日中國電信移動用戶數日均新增24.5萬，比2月份的日均新增用戶數量增長了114%。
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发表于 2020-03-26
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