夸大网速？纽约市府状告网路业者代求偿

发现常常不能载入社群网站、看不了Netflix、游戏连线速度缓慢吗？你可能也被电信业者骗了。美国纽约州周三对察特通信（Charter Communications Inc）提告，指控它夸大旗下网路服务的网路速度。诉讼在曼哈顿的州最高法院提出，指控察特通信提供的网路服务「Charter Spectrum」自2012年开始有系统地诈骗顾客，对它明知不能做到的服务做出虚假承诺并收费。诉状指出，至少64万名订户付费买了高速网路方案，但只获得低网速的服务，许多用户无法连上该公司承诺他们可看到的网路内容如脸书、Netflix、YouTube和各个游戏平台。诉讼为顾客寻求全额赔偿，并要求对察特通信索取巨额民事罚款。纽约州检察总长施奈德曼（Eric Sc​​hneiderman）表示，他的办公室在接到数以千计的顾客投诉后决定采取法律行动，「今天诉讼中的指控，确认了你们许多人一直怀疑的事。 Spectrum-时代华纳一直在骗你们钱。」察特通信去年收购竞争对手时代华纳有线（Time Warner Cable），并开始重塑品牌业务归入察特光谱旗下。