英国航空（British Airways）周三（7日）电脑系统发生故障，迫使数百个航班延迟或取消，英航还无法确认有多首乘客受到影响。这是2年多以来，英航第3次发生类似事件。
综合外媒报导，英航周三电脑报到系统发生故障，让这家近来饱受罚款与机师薪资纠纷困扰的航空公司又添新问题。英航表示，技术团队正在努力解决问题，呼吁乘客为搭机预留额外时间。
据报，伦敦希斯洛机场至少有81个航班取消、盖特威克机场至少10个航班取消，共有超过200个航班被延后，包括飞往希腊、西班牙、义大利和俄罗斯的航班。
英航表示，已使用备用的手动系统进行报到手续，以确保一些航班可正常运行，并为受影响的乘客提供预定另一天航班的安排。
这并非英航第1次遇到电脑故障问题，大约1年前，因供应商电脑系统故障，英航被迫取消希斯洛机场的航班。2017年5月，由于电力问题导致大规模电脑故障，有726个航班被取消，影响7.5万名乘客。
除此之外，英航今年还因飞行员薪资谈不拢，面临罢工问题，7月初则因个资外泄问题，被英国资讯委员会（ICO）裁罚2亿3000万美元。
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发表于 2019-08-07
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