LV纽约免费开班培训中文销售员

2016-6-8 18:33| 发布者: admin| 查看: 6916| 评论: 0

华人买遍全球、花钱不手软，各大国际品牌都争相抢客。国际知名品牌LVMH与美国最大非牟利华人组织「华人策划协会」合作，在纽约开设免费课程，连续3年培养中文销售员。课程创办人赵善汶接受《苹果》专访表示，不少原本失业或生活于贫穷线下的华人新移民，完成课程后不但成专业销售员，还以高于基本工资4倍的薪水被回聘，时薪「四级跳」。

名牌LV位于纽约曼哈顿第五大道旗舰店，不论平日假日都挤满华人旅客。华人策划协会职业培训部门总监赵善汶表示，2013年LV母公司LVMH主动联络华策会，表示极缺「懂中文、且具销售技巧的员工」，他说：「他们觉得服务东方旅客时，员工总欠缺一点东西，比如客人进入店铺后，店员习惯递上冰水，却不知道顾客可能需要1杯热水或热茶」。

于是，赵善汶提出与LVHM成立培训班，向同时懂得中英文，兼具备在美国工作条件华人，教授名牌精品销售技巧，双方一拍即合，之后花了1年时间设计课程，更找来世界顶尖帕森斯设计学院（Parsons School of Design）导师加盟，加上慈善组织罗宾汉基金会（Robin Hood Foundation）出资赞助，四方合作下于2014年正式开课。

赵善汶指，这堂免费课程针对低收入新移民，大部分学员长期失业，平均时薪低于4美元以下，「很多人面试时说，这种国际精品对她们实在遥不可及」；然而，课程今年踏入第3届，过去两年培养出约70名学生内，超过80%最后获聘为LV销售员，时薪也从入学前约4美元基本工资，毕业后大增四倍成功脱贫。

由对名牌文化「零认识」，到成为专业销售员，赵善汶坦言过程对学员相当具挑战性，「课程全程是英文授课，学员还要自己当神秘顾客到店内感受气氛；又要学习时装基本知识、美容等」；在长达10个星期、朝9晚5密集式课程内，最后两个星期学员需到品牌分店实习，赵善汶指，在不保证聘用前提下，绝大部份学员毕业后皆相当「抢手」。

环顾美国、甚至全世界，由名牌设立的华人培训班目前「仅此一家」，赵善汶指，2年前课程开办后长期爆满，报名取录率仅10%，更收到来自中国，甚至香港、台湾人电话查询可否报读。今年，课程名额将增加一倍至约30人，但首次开放与其他族裔如懂韩文、葡萄牙语新等移民，赵善汶透露面试「撇步」，指学生必需具自信心、对新事物好奇及健谈，才有望突围而出。（郑柏龄／纽约报导）

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