英国有一对夫妻上订房平台「Airbnb」，花1万英镑（约新台币38万元）订了西班牙一栋四星评价的超豪华别墅（VIP penthouse），但当他们抵达现场才发现，该别墅竟然完全不存在。
综合外电报导，费尔腾（Ian Feltham）与太太在8月透过Airbnb，预订了一栋位于西班牙伊比萨岛（Ibiza）的超豪华别墅，并为此支付了两周的租金38万元。在费尔腾夫妇9月抵达目的地后，接待人员对他们表示，「没听过这里有那间超豪华别墅」，费尔腾才惊觉「自己被诈骗了」。
费尔腾事发后向Airbnb要求退回订金，却得到「只退佣金1290英镑（约新台币4万9000元）」的回覆，因此，费尔腾向英国《泰晤士报》举发这起诈欺事件。Airbnb在遭到传媒批露后，才主动出面致歉并表示，「我们此次的处理方式远低于平时的高标准，已与旅客联系向其道歉，并全额退回款项，我们已对该房进行过调查，同时将该项物件从网站撤下。」
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发表于 2019-10-01
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