美国科技界一直有声音讨论,苹果未来加强收取服务月费(subscription)的可能性,认为可以把iPhone捆绑其他服务,推出月费计划,逐步把运作由交易模式(transactional model)转至订阅模式( subscription model)。公司行政总裁库克(Tim Cook)周三回应表示,留意到有人愿意以月费方式,使用最新型号iPhone,确认服务月费将会是公司「主要增长范畴」。
美国「消费者新闻与商业频道」(CNBC)报道,「苹果服务月费」一直是巿场投资者和分析员热烈讨论的题目,有人戏称为「Apple Prime」,认为苹果可以仿效电商龙头亚马逊,推出逐月收费计划,以提供iCloud、「Apple TV+」等服务,以至iPhone等硬件,相信可以让iPhone销售逐步由交易模式转型至订用模式,弥补iPhone目前的销售跌势,增加稳定收入。
苹果周三公布业绩时,联博资产管理(AllianceBernstein)分析员Toni Sacconagi问库克对「月费制」的想法,库克没有否定有关构思,又指已留意到有消费者把硬件「看作是服务」,愿意定期支付「服务费」,以获得最新「服务升级」,「某程度上,这(月费制)已经存在。」
库克认为,月费制在未来将会「不成比例地增长」(will grow disproportionately),是公司的「主要增长范畴」(major growth area)。
报道指,苹果一直为月费计划铺路,早于2015年已推出「iPhone升级计划」(iPhone Upgrade Plan),让人每月支付固定费用,便可一直使用最新型号iPhone,享有AppleCare保养。
苹果近年以环保名义,积极推广其「旧机换新机」计划,加快回收旧机,剌激新机销情,同时令消费者慢慢习惯定时换机。公司财务总监Luca Maestri在业绩会表示,回收计划表现理想,目前回收到iPhone旧机的数量,是一年前的五倍。
另外,库克亦公布旗下「Apple Card」信用卡最新优惠,让信用卡持有人免息分期24个月,购买iPhone。巿场相信这是「苹果月费制」的前哨,让人培养每月付款习惯。
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