「为迎接农历年从银行取了2000元现金备用，没想到其中竟有两张是假钞！」，日前家住蒙特利公园市的李女士就遇到这样的离奇事故，最终银行回覆她，「将把200元收回报告政府，调查后再做决定是否归还」。难道民众颇为信任的银行也可能换出假钞？对此，有银行专员回应：并非没有可能。
李女士回忆，2019年12月26日，因考虑到快要过农历年可能需要现金购置年货、支付吃喝，因此到市内某银行柜台前兑换2000元现金。当时并未注意到银行职员是否用验钞机点验20张百元纸币，只记得一沓钱中，大约一半是新钞、还有一半是旧钞，领钱后便离开窗口。
她说，直到2月4日在一次购物准备支付现金时，对方表示其中有两张是假钞，起初还以为对方可能看错了，跟对方解释自己缴纳的现金都是从银行兑换来，后来当收款人用验钞机点验，才发现确实有两张百元钞票「与众不同」，四天后（8日）便把两张钞票带去同一间银行，想要讨个说法。
李女士表示，当天银行职员态度非常诚恳，对方说明银行有「民众没有当场指出，事后银行无法立即换新归还」的规定，她虽然可以理解，但也清楚的告诉对方，她取钱时没有随身携带验钞机，所以无法发现存在假钞在所难免。之后银行高管说，可以让她将钱带回家自行报告政府，或银行代为报告政府后再做调查处理的决定。她为了不让假钞继续「祸害」他人，在银行拷贝了两张假钞样子给她留档后，便把钞票留在银行做后续处理。
李女士称，此次事件是来美30多年第一次遇到假钞，「离奇」的是竟是从银行流出。她是家庭主妇，平时很少有接触「大钞」的机会，所以很难分辨钞票真伪，一般都是从银行取来现金，便拿去买菜或购物。这次事件发生后，虽有好友建议她报警处理，但她认为教育意义大于实际赔偿意义，只是希望提醒民众，未来取钱时应更加谨慎，尽量要求银行前台在点验钞票后再取走。
美国虽然伪钞犯罪案例屡禁不止，但有民众从银行换出伪钞，让不少人感到吃惊，难道非常信任的大银行也可能换出伪钞？
对此，银行资深经理H小姐表示，虽然银行存在伪钞的概率非常小，但不排除这种可能性。其实很多银行前台都有类似经历，在用验钞机点验钞票时，有时会有极个别钞票无法验明真伪，这时银行职员一般会把类似钞票单独放在一边，之后再转送银行内部检验部门（Back Office）去集体查验，这不是说无法验明的钞票就是假钞，但也确实存在极少数假钞现象。
对遇到假钞后银行会怎样处理？她透露，一般大银行都有相关规定，即取钱后民众若没有第一时间证明有假钞，再回到银行要求兑换时，因难以确定来源，银行一般不予受理。但并非民众就没有机会补回损失，一些大银行在现金入库前，会对每一张钞票都有编号存储，如果交予顾客前有用验钞机点验，还能清楚追踪到一张假钞最后是流到哪个客人手中。所以，如果客人拿到假钞，是可以到银行提出兑换申请，只不过需要等待银行调查过后，再决定是否可以补还顾客。
H小姐补充道，如果民众用ATM机器存款时，银行查出存在伪钞，这时，一般会给予顾客一张通知单，告知存在假钞的数额，最终存款实际金额是按照减掉假钞的金额入账。不过，从银行兑换出假钞的现象，几乎是极小概率的极个别案例，所以民众依旧可以信任银行，只不过在取钱时若能提示前台先用验钞机点验，保证万无一失最好。
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发表于 2020-02-12
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