「急診室有如動物園，不治的患者沒機會跟家人說再見，直接送到太平間、直接埋葬或火化。」新冠肺炎確診者、也是紐約長老會皇后醫院(NYPQ)緩和醫學醫師華裔醫師潘欣心(Cynthia Pan)，接受訪問時，如此形容擠滿病人的急診室。
已確診感染新冠肺炎的潘欣心，目前情況並未好轉，仍在隔離觀察中；她日前接受GeriPal播客的採訪，談及紐約醫院目前的困境。
潘欣心表示，皇后醫院的病床共有535床，全被內科徵用，其中60%的新住院病患是新冠肺炎確診或疑似患者，其餘非緊急外科手術已延後，非內科的醫護人員也被安排照顧新冠患者。
隨著疫情不斷擴散，潘欣心說，3月20日醫院只有三分之一的病人為確診患者，但24日新冠確診者已占49%、25日占60%，按照州長的預計，幾乎每三天翻兩倍。
潘欣心表示，任職的緩和醫學部已有醫師確診，其餘支援一線，全組只剩下她一人；為了節省防疫物資，收治新冠肺炎的部門並不允許其他部門醫護人員進入，若有病人需要舒緩治療，只能通過電話或視訊。
針對醫院禁止家屬探視，潘欣心說，家人甚至沒機會和不治的患者道別，死者被送進太平間後，省去殯葬儀式，直接被火化或埋葬。
潘欣心表示，加護病房(ICU)的醫師告訴她，新冠肺炎的患者來自各年齡層，一些30歲到40歲間的患者面臨呼吸衰竭，脈搏停止，其中20到30個人使用呼吸器後，只有一、兩人可以脫離。
根據2015年州府應對流感爆發時的分配準則，醫院的分診委員會需要判定有限資源的重新分配；潘欣心說，每個決定都像是給這些病人宣判死刑，但她也無能為力；她表示，自己是專治老年科醫師，這些病患難以痊癒，死亡率最高。
潘欣心表示，她的丈夫是急診科醫師，日前因看到大量的新冠肺炎患者進入急診室，也忍不住大哭，「我們也怕被感染」；她說，自己還有兩個兒子，因為疫情，他們都在家遠程學習，但為了孩子的健康，也不敢和他們擁抱。
疫情發生後，潘欣心表示，亞裔搶米、俄國人搶伏特加、美國人搶衛生紙，但從她的專業看，緩和醫學的醫護人員要通過視訊等方式，協助家屬通過保持社交距離溝通，並思考如何分配資源。
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发表于 2020-04-01
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