被抽中的4人有3人配合，但一名亚裔男乘客拒绝让位。

美国联合航空周日因超卖机位征求乘客下机，一名被随机选到的亚裔男乘客拒绝，竟遭航警硬拖着离开，过程溅血，他一度大喊：「干脆杀了我！」目击者录下过程po网，怒火延烧全球。联航执行长穆尼奥兹对外道歉，对内却称该乘客「闹事又好斗」，态度表里不一，对联航声誉造成二度伤害。美国运输部已在调查联航处置是否违规，其中一名航警遭停职。联航编号3411班机周日原定从芝加哥飞肯塔基州路易维尔市。据该班机乘客说，飞机满座后，联航宣布有机组员要搭机，征求4名自愿者让位，联航愿提供400美元和800美元礼券并安排住宿。但没有人愿意，联航用电脑随机选4人。乘客布里吉斯说：「我们感觉好像人质，困在那里」。被抽中的4人有3人配合，但一名亚裔男乘客自称医师，因隔天早上有病人，须赶回路易维尔拒绝让位。联航报请3名航警前去处理。布里吉斯说他约隐约听到男子抗议，称自己是「华裔」才会被挑中。据布里吉斯在脸书分享的影片，3航警先把男子围住，随后强把他拉下座位，在走道上拖行，男子的头撞到座位把手，嘴角流血，衣服都被掀开露出肚子，引起同机乘客侧目惊呼。几分钟后，该男乘客回到机舱，脸上都是血，喃喃自语：「杀死我好了」、「我必须回家」。航警再次靠近处理，此时有一对父子要求下机，立即约一半乘客跟进。机组员随后宣布要「整理」机舱，要求所有人下机。延误3小时后，所有乘客搭原班机起飞，该亚裔乘客送医。芝加哥民航局说，其中一名航警未遵守程序，已遭停职处分。联航执行长穆尼奥兹事发隔天先对外道歉，称会「直接与该男子谈话」。但他对内部员工发表的声明坚称力挺员工，反指责男子不断「闹事又好斗」，机组员别无选择，才按规定请航警处理。网友批评穆尼奥兹的道歉没诚意，请愿要求他辞职，已获2千多人支持。